SAVAE FAQ
Nous répondons
à vos questions
Vous trouverez ici les réponses à vos questions les plus fréquentes !
Livraisons
L’envoi se fait sous 3 jours ouvrés auxquels s’ajoutent 2 jours pour la livraison par Colissimo à domicile. En général, votre colis vous parviendra sous 5 jours ouvrés.
Les colis sont envoyés par Colissimo à domicile.
Je passe ma commande sur le site, je choisis de payer en ligne ou en argent comptant lorsque je viens chercher ma commande. Je viens récupérer ma commande le mardi soir à la savonnerie entre 17h et 20h.
Je peux me faire livrer en France Métropolitaine.
Contactez-nous à contact@savae.fr et nous ferons tout notre possible pour vous apporter satisfaction.
Vous avez une autre question?
Produits
Non, nous ne testons pas nos savons sur les animaux.
Oui sauf le savon Nectar de la Ruche qui contient du miel produit localement.
Non, c’est un de nos projets pour 2023. Par contre, les ingrédients que nous utilisons sont certifiés bio.
Avant de l’utiliser, le garder dans un endroit sec à l’abri de la lumière et de la poussière. En cours d’utilisation, veillez à le mettre à l’abri des éclaboussures d’eau. Le porte-savon utilisé doit éviter qu’il stagne dans l’eau et permettre à l’eau de s’évacuer.Vous pouvez aussi utiliser des tranches de loofah, elles sont naturelles, imputrescibles et biodégradables, elles se trouvent facilement en magasins bio. Personnellement, à la maison, nous utilisons les porte-savons Chamarrel, il s’agit d’un porte savon aimanté : le savon en lévitation sèche parfaitement. Vous les retrouverez dans notre boutique en ligne.